移動(dòng)醫(yī)療困境多 盈利模式須找準(zhǔn)

國內(nèi)醫(yī)患資源不平衡的現(xiàn)狀，讓移動(dòng)醫(yī)療成為一座金礦，更是一項(xiàng)潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。自去年以來，該領(lǐng)域的創(chuàng)投更是十分活躍。在盈利模式仍不明朗的情況下，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)方向該怎么選擇？近日，在云之訊舉辦的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)論壇上，來自移動(dòng)醫(yī)療界的創(chuàng)業(yè)者和投資者紛紛分享了各自的創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)驗(yàn)。

記者了解到，未來移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展方向應(yīng)在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行深耕，不過移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)要能長久，還得有成熟的商業(yè)和盈利模式。

創(chuàng)業(yè)方向可聚焦3個(gè)環(huán)節(jié)

移動(dòng)醫(yī)療就是通過移動(dòng)通信技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)和信息，改變以往看病需要漫長的等待流程，患者能隨時(shí)聽取醫(yī)生的建議，并且獲得專業(yè)的健康問詢。

深圳云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人劉威說，我國醫(yī)療的核心問題就是因?yàn)獒t(yī)生資源少、醫(yī)療資源不集中導(dǎo)致老百姓看病難看病貴。要解決這個(gè)難題，移動(dòng)醫(yī)療正好可以發(fā)力?！霸诋?dāng)前醫(yī)療的診前、診中和診后三個(gè)環(huán)節(jié)中，創(chuàng)業(yè)者可以聚焦這三大方向?！眲⑼f，比如輕問診、掛號(hào)、隨診等方向，就出現(xiàn)了微中醫(yī)、壹心理、快速問醫(yī)生等平臺(tái)。

心理健康領(lǐng)域也已開始被創(chuàng)業(yè)者關(guān)注?！靶睦斫】凳袌?chǎng)一直被忽略，其實(shí)這個(gè)市場(chǎng)非常大，但是商業(yè)化程度非常低。”壹心理創(chuàng)始人黃偉強(qiáng)表示，不少移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者在此領(lǐng)域發(fā)力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國至少有12家心理機(jī)構(gòu)的移動(dòng)項(xiàng)目獲得融資，其中有6個(gè)項(xiàng)目是做心理咨詢方向的項(xiàng)目。

“很多人希望做心理咨詢領(lǐng)域的滴滴打車，但我認(rèn)為，心理咨詢的滴滴打車模式必死?！彼硎?，很多人的確有心理問題，但是他們意識(shí)不到自己有哪方面的問題，中國的心理健康就醫(yī)率很低，大眾需要被教育。

黃偉強(qiáng)做心理健康的理念一直是教育為先，商業(yè)為后，并重新定義服務(wù)場(chǎng)景。因此，壹心理將在在線教育方面建立自己的商業(yè)模式。據(jù)悉，現(xiàn)在壹心理有一千萬的用戶，并且用戶群每天增長1.2萬人，平臺(tái)上有6000多個(gè)專家。

移動(dòng)醫(yī)療仍遇到諸多問題

喜愛中醫(yī)的黃昱豪去年底組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了微中醫(yī)，并入駐深圳3W孵化器。今年8月26日，微中醫(yī)拿到一筆幾百萬元的天使投資。不足一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，使他發(fā)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療有很多機(jī)遇，也有很多問題。

黃昱豪說，第一個(gè)問題是，開始做中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，他就想做中醫(yī)界的春雨醫(yī)生等輕問診，但是做了后發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的問題，“兩頭都不滿意，病人的體驗(yàn)很差，認(rèn)為醫(yī)生太敷衍，而醫(yī)生則認(rèn)為病人的問題太簡單，沒辦法。”

第二個(gè)問題是付費(fèi)，要用戶付費(fèi)很難做到。

第三個(gè)問題則是掛號(hào)預(yù)約，中醫(yī)的掛號(hào)需求并不大。

第四個(gè)問題就是，很多互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺(tái)都會(huì)打出名老中醫(yī)的牌子，但是最后發(fā)現(xiàn)名老中醫(yī)跟平臺(tái)配合程度非常低，因?yàn)槠脚_(tái)給他們帶來的價(jià)值非常少。

第五個(gè)問題是上門服務(wù)，中醫(yī)可以上門看病、針灸，還可以上門開藥等，但是有政策法律風(fēng)險(xiǎn)，離開了醫(yī)療場(chǎng)所，中醫(yī)就不能執(zhí)業(yè)。

最后一個(gè)問題是線上線下結(jié)合，“輕問診模式已經(jīng)走到了一個(gè)拐點(diǎn)，大家都需要用新的模式替代它，需要線上線下結(jié)合，線下怎么走，有人提出要開中醫(yī)館，但它的成本非常高，深圳開一家新店成本需要400萬元?！秉S昱豪說，雖然移動(dòng)醫(yī)療看起來前景很好，但是創(chuàng)業(yè)還是要謹(jǐn)慎。

那么，中醫(yī)領(lǐng)域的移動(dòng)醫(yī)療到底該怎么做呢？黃昱豪認(rèn)為，中醫(yī)的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)化工作還沒有完成，很多中醫(yī)館中醫(yī)科甚至連保存電子病歷，把電子病歷進(jìn)行共享這一套系統(tǒng)都沒有，甚至沒有一個(gè)網(wǎng)站，沒有公眾號(hào)，可以幫助中醫(yī)館利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理病人，建立中醫(yī)與病患的交流社區(qū)，打造中醫(yī)行業(yè)的移動(dòng)社區(qū)等都是中醫(yī)移動(dòng)醫(yī)療深耕的方向。

細(xì)分領(lǐng)域是未來的方向

從去年開始，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)投十分活躍。波士頓咨詢預(yù)計(jì)，到2020年，中國數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7000億元人民幣。2015年上半年，國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)投總額近8億美元，超過2014年全年45億元人民幣的總和，并涌現(xiàn)出不少大額融資案例。今年9月份，醫(yī)聯(lián)Medlinker獲4000萬美元B輪，趣醫(yī)網(wǎng)獲得4000萬美元B輪融資。

中興合創(chuàng)投資總監(jiān)趙律介紹，目前全國移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái)有2000多個(gè)，能拿到投資的最多200個(gè)，“現(xiàn)在投資的門檻越來越高，要求越來越高，光靠概念是拿不到投資的?！痹诤芏嗤顿Y者中，移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目看得多但是投得少。

目前移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的投資更是關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域?！凹?xì)分市場(chǎng)的目的是為了找到目標(biāo)市場(chǎng)，但是，目前對(duì)這個(gè)市場(chǎng)細(xì)分分得好的也不多。”趙律說，未來移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展方向應(yīng)在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行深耕。

微中醫(yī)的團(tuán)隊(duì)以互聯(lián)網(wǎng)背景為主，有醫(yī)療背景的比較少，團(tuán)隊(duì)的融合性不夠讓微中醫(yī)的首輪融資頗費(fèi)了點(diǎn)勁?！拔覀儎傞_始找投資的時(shí)候，有人聽說我們做中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)很興奮，很愿意跟我們談。但是，談了之后，沒有人給我們投錢，覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面沒有醫(yī)療背景、沒有中醫(yī)背景，認(rèn)為中醫(yī)行業(yè)盈利不強(qiáng)、這個(gè)商業(yè)模式構(gòu)建有問題?！秉S昱豪說，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者要成功，一定要有成功的商業(yè)和盈利模式。

移動(dòng)醫(yī)療要有清晰盈利模式

專注醫(yī)生教育的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)――醫(yī)生站是少數(shù)在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域能夠有一點(diǎn)點(diǎn)盈利的公司。醫(yī)生站產(chǎn)品總監(jiān)劉穎指出，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域里很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都死在了盈利之下，比如一些做醫(yī)學(xué)教育的公司，可能每年?duì)I收一兩千萬元，但是內(nèi)容成本卻要三四千萬元，做得越多，虧得越多?！霸鯓拥统杀镜厣a(chǎn)靠譜的專業(yè)知識(shí)，這是移動(dòng)醫(yī)療需重點(diǎn)考慮的問題?！眲⒎f說，移動(dòng)醫(yī)療必須有成熟的商業(yè)模式，而且要證明這個(gè)模式能夠長久盈利，企業(yè)才能生存下來，“不是因?yàn)轱L(fēng)口來了，大家燒錢能夠掙到一點(diǎn)就行了，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該關(guān)心盈利模式?！?/p>

“盈利模式就是一個(gè)服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象是給你掏錢的人，為那些掏錢的人做了什么樣的服務(wù)非常重要?！壁w律說，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)要梳理清楚邏輯，定位應(yīng)該是輔助醫(yī)療，服務(wù)是核心，線下資源是關(guān)鍵。“不能為了移動(dòng)而移動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)+的根本是對(duì)線下資源的優(yōu)化配置?！壁w律說，現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“搶醫(yī)生、爭(zhēng)入口，拼線下”，事實(shí)上很多醫(yī)生資源和入口，并不是平臺(tái)真正的資源，不能帶來效益。

因此，他建議，移動(dòng)醫(yī)療一定要有清晰的盈利模式，搞清楚目標(biāo)客戶群，定義越精準(zhǔn)，產(chǎn)品就越具有競(jìng)爭(zhēng)力。