“網(wǎng)約護士”試點一個月 安全、價格等問題待改善

“網(wǎng)約護士”試點一個月 評估、安全和價格等問題待改善 市衛(wèi)健委強調(diào)——

“網(wǎng)約護士不能像網(wǎng)約車一樣搶單”

在手機上下單，就能把護士約到家里打針換藥。興起已有三四年的“網(wǎng)約護士”模式并不新鮮，但由于政策和監(jiān)管界限的模糊，社會上對此觀點不一。伴隨著居家護理需求的增多，尤其是老年人對上門護理的需求，2月12日，國家衛(wèi)健委公布了《互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務試點工作方案》，明確了對“網(wǎng)約護士”的態(tài)度：“鼓勵創(chuàng)新、包容審慎”，并在北京、天津、上海等地開展1年左右的首批試點。

北京青年報記者近日從市衛(wèi)健委獲悉，北京已經(jīng)制定了互聯(lián)網(wǎng)＋護理的實施方案，并啟動了試點工作，可以開展包括換藥、靜脈注射等在內(nèi)的25項護理服務，將有人臉識別、“一鍵報警”等各類智能化手段保障安全。但與此同時，開始進入正軌的“網(wǎng)約護士”也面臨著一系列難題：護士備案積極性不高、醫(yī)療廢物處理方式不完善、價格體系不成熟、對患者的評估只能依靠護士經(jīng)驗，存在較多風險。

調(diào)查

“網(wǎng)約護士”試點面臨4大難題

小婷是一名三甲醫(yī)院的護士，工作已經(jīng)有8年。通過一款網(wǎng)約護士的APP平臺，患者王琳找到了小婷為她定期上門打針。2018年，王琳被確診為肺癌晚期。由于病情需要，她得定期查血、打升白針。但癌細胞很快就骨轉(zhuǎn)移，疼痛讓她沒法下床。老公工作很忙，爸爸從外地過來照顧她，種種困難讓她只能考慮居家護理。

小婷的手機里有三個跟“網(wǎng)約護士”相關(guān)的APP。從2017年開始，她就利用休息時間接上門護理的訂單。在醫(yī)院工作兩天休息兩天，小婷一個月有十余天在平臺上兼職多點執(zhí)業(yè)。除了上門護理，還有陪同就醫(yī)等，一天下來5至10單的情況很多。

下午兩點半，從王琳家出來后，小婷拿出手機搜索下一個訂單的位置。“這個有點遠，在西北四環(huán)那邊。是一個新患者，我上午給他打了個電話問了問情況?！庇錾闲禄颊叩臅r候，小婷需要給患者做一個整體評估，包括病情怎么樣、打針的話是什么藥、家里的情況等等，從醫(yī)療安全到個人安全，通過電話和上傳的病歷資料，做到心里有數(shù)。