首批烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 開啟藥店4.0時代

導(dǎo)讀：2015年底，多名醫(yī)學(xué)院士在烏鎮(zhèn)啟動了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，借助于互聯(lián)網(wǎng)，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以實現(xiàn)視頻看病、開電子處方，方便百姓們看病。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與藥店融合之道腳步正在加快。4月6號，首批百余家烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點正式落地。這標(biāo)志著在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線醫(yī)療服務(wù)和遠(yuǎn)程會診服務(wù)平臺的強大依托下，合作藥店正式升級為"藥店+診所"，開啟藥店4.0時代。

升級"藥店+診所"收益多

微醫(yī)集團副總裁、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥事負(fù)責(zé)人蘆子貴表示，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店合作計劃從宣布到落地執(zhí)行雖然只有短短一個月時間，但進展非常迅速。這主要得益于眾多藥店對烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店合作計劃的高度認(rèn)可和積極支持。而本次合作計劃的落地對于整個醫(yī)藥零售行業(yè)也可謂意義重大。

首先，通過合作計劃落地，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將線上優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到藥店，將藥店從傳統(tǒng)的藥店零售，升級為預(yù)約掛號中心、電子處方中心、檢查檢驗中心和遠(yuǎn)程會診中心。這極大方便了基層百姓的就醫(yī)用藥需求，緩解了看病就醫(yī)難題。有轉(zhuǎn)診、會診、線下就診等需求的患者，可以直接通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，便捷得享受到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù)。

其次，合作計劃助力藥店擁抱"互聯(lián)網(wǎng)+"，對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源。在升級過程中，藥店可以深化會員體系，增加或增強慢病管理能力，擴大客流，優(yōu)化品類，提升銷售規(guī)模。

"藥店+診所"將成藥店4.0時代主模式

眾所周知，在政策、產(chǎn)業(yè)等多方面不確定因素的影響下，醫(yī)藥零售行業(yè)的生存壓力日益增大，藥店如何借助"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。

"輔助醫(yī)療和健康服務(wù)將是藥店未來五大發(fā)展方向之一，是藥店改造非常重要的一方面。"云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團)股份有限公司總裁趙飚認(rèn)為，藥店能夠涉及的健康管理服務(wù)包括遠(yuǎn)程體檢、遠(yuǎn)程問診、術(shù)后康復(fù)等，這部分如果能夠做好，未來的藥店將有非常巨大的提升空間。而且，這方面與藥品經(jīng)營本身會有非常強的互動，還會讓顧客形成更強的黏性，這也注定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在藥店未來發(fā)展必將發(fā)揮更大的作用。

在甘肅眾友健康醫(yī)藥股份有限公司執(zhí)行總裁張福祥看來，藥店1.0時代是連鎖模式、開架陳列、更現(xiàn)代的零售業(yè)管理技術(shù);藥店2.0時代是平價模式的發(fā)展，更便宜的價格，貼牌商品的毛利支撐;藥店3.0時代是多元化的探索時代，日用、個護、眼睛、奶粉等更豐富的品類擴充;而藥店4.0時代則是大健康產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時代的結(jié)合，其涉及醫(yī)藥、醫(yī)療、保健品、健康管理、健康護理、健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)等。

國藥控股(湖北)漢口大藥房總經(jīng)理宋燕燕認(rèn)為，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點改變了藥店4.0時代所期盼而無法逾越的服務(wù)功能--診療，使得復(fù)診患者、基礎(chǔ)診療患者、預(yù)約就診患者實現(xiàn)"一站式"便捷服務(wù)，藥店服務(wù)第一次正式面對患者而不僅僅是消費者，這是一個劃時代的升級。

實現(xiàn)"一站式"閉環(huán)服務(wù)

3月3日，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)布了"百萬接診點延伸計劃"之后，便正式開啟了平臺模式，將電子處方對接給藥店，同時將電子病歷與藥店慢病服務(wù)貫通，把病人從就醫(yī)到康復(fù)管理及慢病管理形成了閉環(huán)，將傳統(tǒng)就醫(yī)場景升級為"線上+線下"結(jié)合場景，在此過程中，各自發(fā)揮優(yōu)勢，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)。

據(jù)悉，本次藥店合作計劃的產(chǎn)品版本是V1.0，實現(xiàn)了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精確預(yù)約、在線問診、電子處方等能力下沉到藥店，打通了醫(yī)藥環(huán)節(jié)。未來將和藥店一起構(gòu)建健康管理、慢病管理服務(wù)，探索運營合作新模式。微醫(yī)集團也會傾聽醫(yī)藥零售行業(yè)的建議和反饋，實現(xiàn)合作計劃升級，構(gòu)建"開放、合作、共贏"的產(chǎn)業(yè)合作，形成行業(yè)共贏之典范。