耵聹是外耳道皮膚耵聹腺所分泌的一種物質，外耳道耵聹腺分泌的耵聹，對耳道皮膚具有保護作用，但同時也會對外耳道皮膚產生刺激。因此出現耵聹存積時，常會有外耳道不適感，常用各種東西進行清理，以減少耵聹對外耳道的刺激。通常耳道耵聹分為片狀、糊狀，顏色可以為黃色、褐色，具體如下：1、片狀耵聹：在進行咀嚼、打哈欠、吞咽或者睡覺轉頭時，會自行從耳道脫落，即耳道具有自潔功能。片狀耵聹大部分會經由這些動作，而自行排出耳道之外；2、糊狀耵聹：有時會積存于耳道深部，從而不易清除。此時因糊狀耵聹貼附于耳道皮膚，會對耳道皮膚產生刺激，可以用細長棉簽蘸取75%的酒精，輕輕擦拭外耳道。既可以將耵聹清除，也可以緩解因耵聹而造成的耳道瘙癢感。